بررسی و مطالعه آیتم های تاثیرگذار برعملکرد بهینه منابع انسانی با نقش میانجی مولفه های موثر سرمایه اجتماعی در سازمان ها (مطالعه موردی : کارکنان شهرداری منطقه ۱۶)

در جوامع امروزی علاوه بر سرمایه های فیزیکی، انسانی و اقتصادی نوع دیگری از سرمایه مورد بحث قرار می گیرد که سرمایه اجتماعی نامیده می شود. میزان و نحوه ی تعاملات کنشگران اجتماعی که امروزه از آن سرمایه اجتماعی یاد می کنند، از مهم ترین موضوعات مورد بررسی جامعه شناسان است. این پژوهش به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت منابع انسانی و در راستای آن بر بهبود عملکرد این نهاد اجتماعی و توسعه پایدار شهری می پردازد. لزوم بکارگیری اهرم های اساسی توسعه پایدار در طراحی و تبیین خطی مشی راهبردی نهادهای تصمیم گیری در سطوح مختلف باعث گردیده است که این خود تبعات گوناگونی را به همراه داشته است. به دلیل آنکه تحقیقات بنیادی در سازمان ها و ادارات، به خصوص شهرداری ها کمتر انجام شده، در این تحقیق زنان شاغل و خدمتگزار در شهرداری منطقه ۱۶ مورد بررسی قرار می گیرند و تلاش می شود تا مسائل و مشکلات و نقاط ضعف و قوت این بخش را که نقش مهمی در زمینه بهبود عملکرد افراد جامعه شناسی و برنامه ریزی لازم جهت رفع مسائل و مشکلات صورت گیرد تا نقش نیروی انسانی شاغل در این بخش در خدمات رسانی به (شهروندان تهرانی) در راستای توسعه پایدار شهری مورد سنجش قرار گیرد. امروزه شهرداری ها به عنوان یک نهاد عمومی غیردولتی و در قالب حکومت محلی وظایف متعددی در حوزه خدمات شهری، عمران شهری، برنامه ریزی شهری، رفع مشکلات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی شهرها و در نهایت توسعه پایدار شهری را برعهده دارند و به دلیل ارتباط مستقیم مردم به وظایف این نهاد اجتماعی، ضرورت تحلیل موضوعات مرتبط با سرمایه اجتماعی ایجاد شده و تاثیر آن بر بهبود و توسعه پایدار شهری اعم از درون سازمانی و برون سازمانی بسیار حائز اهمیت است. در این تحقیق متغیرهای سرمایه اجتماعی (شبکه های رسمی، اعتماد و هنجارها) و متغیرهای بهبود عملکرد سازمان در راستای بهبود و توسعه پایدار شهری (کارایی، اثربخشی و علوم رفتاری) تعریف شده است. تحقیق حاضر جزء تحقیقات بنیادی محسوب شده و از نظر گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی است.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، منابع انسانی ، عملکرد سازمانی ، توسعه پایدار ، شهرداری منطقه ۱۶