بررسی تاثیر چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی بر کاهش اضطراب اجتماعی نوجوانان

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی بر کاهش اضطراب اجتماعی نوجوانان انجام شده است. با توجه به افزایش میزان اضطراب اجتماعی در میان نوجوانان و نقش موثر فناوری های نوین در بهبود سلامت روان، استفاده از چت بات های هوشمند به عنوان مداخله ای روان شناختی در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. این پژوهش به روش ترکیبی (کمی و کیفی) انجام شده و جامعه آماری آن را نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ ساله تشکیل داده اند که به صورت تصادفی از چند مدرسه متوسطه در شهر اصفهان انتخاب شدند. در بخش کمی، از پرسشنامه اضطراب اجتماعی لاجرسو استفاده شد و در بخش کیفی، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با کاربران فعال چت بات های روان شناختی انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد که استفاده منظم و هدفمند از چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی می تواند به کاهش معنادار علائم اضطراب اجتماعی در نوجوانان منجر شود. شرکت کنندگان گزارش دادند که گفتگو با چت بات ها احساس قضاوت نشدن، حمایت روانی فوری و امکان تمرین مهارت های اجتماعی را برایشان فراهم کرده است. با این حال، چالش هایی مانند عدم همدلی انسانی، محدودیت در درک زمینه های فرهنگی و نگرانی درباره حریم خصوصی نیز مطرح شد. در مجموع، نتایج بیانگر آن است که چت بات های هوش مصنوعی می توانند به عنوان ابزاری مکمل در کنار خدمات روان شناسی انسانی، نقشی موثر در کاهش اضطراب اجتماعی نوجوانان ایفا کنند.

کلیدواژه ها:

چت بات هوش مصنوعی ، اضطراب اجتماعی ، نوجوانان ، سلامت روان ، مداخله دیجیتال