نقش آموزش و توسعه منابع انسانی در بهره وری سازمان های دولتی

در عصر تحولات سریع فناورانه و افزایش انتظارات شهروندان از نهادهای عمومی، ارتقاء بهره وری در سازمان های دولتی به یکی از اولویت های کلیدی در نظام مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است. هدف این پژوهش بررسی نقش آموزش و توسعه منابع انسانی در افزایش بهره وری سازمان های دولتی با تاکید بر الزامات قانونی و راهکارهای اجرایی است. یافته های تحقیق نشان می دهد که آموزش هدفمند، مبتنی بر نیازسنجی دقیق و همراه با ارزیابی اثربخشی، می تواند موجب ارتقاء مهارت، انگیزه و کارآمدی کارکنان شود و از این طریق نقش بسزایی در بهبود عملکرد فردی و بهره وری سازمانی ایفا کند. همچنین عوامل متعددی همچون رهبری اثربخش، فرهنگ سازمانی یادگیرنده، نظام پاداش دهی مناسب و ساختارهای منعطف در تحقق بهره وری سازمانی موثر شناخته شدند. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که اگر آموزش نیروی انسانی با رویکردی راهبردی، هم راستا با قوانین مدیریت خدمات کشوری، سیاست های کلی نظام اداری و اهداف کلان توسعه اجرا شود، می تواند به صورت ملموس موجب افزایش کیفیت خدمات عمومی، کاهش هزینه های اجرایی، و ارتقاء رضایتمندی شهروندان گردد. در پایان، راهکارهایی نظیر تقویت نظام آموزش درون سازمانی، استفاده از فناوری های نوین یادگیری، ارزیابی دقیق اثربخشی آموزش ها و هم سویی برنامه های آموزشی با اهداف کلان سازمان، به عنوان پیشنهاداتی عملی ارائه شد.

کلیدواژه ها:

آموزش منابع انسانی ، بهره وری ، سازمان های دولتی ، توسعه اداری ، اثربخشی آموزشی و شهرداری سمنان