بررسی نقش تحول دیجیتال در بهبود عملکرد مالی و خدماتی شهرداری

با پیشرفت فناوری های دیجیتال، تحول دیجیتال به عنوان عاملی کلیدی در بهبود عملکرد سازمان ها مطرح شده است. شهرداری ها به عنوان نهادهای خدمت رسان به مردم، می توانند با بهره گیری از فناوری های نوین، عملکرد مالی و کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند. در این مقاله، نقش تحول دیجیتال در بهبود عملکرد مالی و خدماتی شهرداری همدان مورد بررسی قرار گرفته است. با مرور ادبیات موضوع و تحلیل وضعیت موجود، مزایا، چالش ها و فرصت های تحول دیجیتال در این شهرداری شناسایی شده و پیشنهاداتی برای بهبود روند تحول دیجیتال ارائه شده است. نتایج نشان می دهد که تحول دیجیتال می تواند به افزایش کارایی مالی، شفافیت و کیفیت خدمات شهرداری همدان کمک قابل توجهی کند، مشروط بر اینکه موانع فناوری و مدیریتی به درستی مدیریت شوند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، شهرداری ، عملکرد مالی ، خدمات شهری ، مدیریت شهری