بررسی شرایط تسهیل کننده ادراک شده استفاده بر بازاریابی رسانه های اجتماعی در جهت بهبود اثرات تجاری

توسعه و بهبود عملکرد تجاری کسب وکارهای کوچک و متوسط باعث رشد اقتصادی کشور می شود. بهبود عملکرد تجاری کسب وکارهای کوچک و متوسط در همه بخش ها از جمله اثربخشی، کارایی و مزیت رقابتی، مستلزم استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات مدرن است. در این میان، رسانه ها و شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از اجزای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر قابل توجهی بر عملکرد تجاری کسب وکارهای کوچک و متوسط دارند. شرکت های کوچک و متوسط با استفاده از رسانه های اجتماعی می توانند بازخوردهایی از مصرف کنندگان برای بهبود برند خود دریافت کنند. در واقع، رسانه های اجتماعی پل ارتباطی بین شرکت های کوچک و متوسط و مصرف کنندگان بالقوه هستند. این استراتژی شرکت ها برای ادامه و بهبود فعالیت های تجاری خود با استفاده از رسانه های اجتماعی را می توان بازاریابی رسانه های اجتماعی نامید. بررسی و تبیین این مسئله که آیا استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند به شرکت های کوچک و متوسط شهر تهران در حوزه صنایع غذایی در جهت رشد کلی آنها و بهبود عملکرد تجاری آنها کمک کند، ضروری است و با توجه به خلاء مطالعاتی در این زمینه، این پژوهش درصدد بررسی و تبیین عوامل موثر بر بازاریابی شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری موثر بر رشد و بهبود اثرات تجاری شرکت های کوچک و متوسط شهر تهران در حوزه صنایع غذایی است. در این راستا، در این فصل به بررسی کلیات پژوهش اعم از بیان مساله، ضرورت پژوهش، اهداف، فرضیات، مدل مفهومی، تعاریف مفهومی و عملیاتی پژوهش پرداخته می شود.

کلیدواژه ها:

اثرات تجاری ، بازاریابی ، رسانه اجتماعی