نقش مدیریت منابع انسانی در ارتقای بهره وری کارکنان شهرداری فردیس: بررسی تاثیر انگیزش شغلی، تعهد سازمانی و مشارکت کارکنان به عنوان عوامل کلیدی

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مدیریت منابع انسانی در افزایش بهره وری کارکنان شهرداری فردیس از طریق تاثیرگذاری بر انگیزش شغلی، تعهد سازمانی و مشارکت کارکنان انجام شد. این مطالعه توصیفی-همبستگی با نمونه ای شامل ۱۲۲ نفر از کارکنان سازمان مذکور صورت گرفت. داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد مبتنی بر مدل های هرزبرگ (۱۹۶۶) برای انگیزش شغلی، مایر و آلن (۱۹۹۱) برای تعهد سازمانی، کان (۱۹۹۰) برای مشارکت کارکنان و گلداسمیت (۱۹۹۶) برای بهره وری شغلی جمع آوری شدند و پایایی آن ها با آلفای کرونباخ (۰.۸۷ تا ۰.۹۲) تایید شد. تحلیل داده ها با نرم افزارهای SPSS و AMOS انجام گرفت. نتایج نشان داد که مدیریت منابع انسانی با تقویت انگیزش شغلی و تعهد سازمانی و افزایش مشارکت کارکنان، نقش موثری در ارتقای بهره وری دارد. مدل معادلات ساختاری برازش مناسبی داشت (χ²/df=۲.۱۵، CFI=۰.۹۴، RMSEA=۰.۰۶) و اثر مستقیم انگیزش شغلی (۰.۳۲)، تعهد سازمانی (۰.۳۵) و اثر میانجی مشارکت کارکنان (۰.۲۸ و ۰.۳۰) بر بهره وری شغلی تایید شد. مشارکت کارکنان با ضریب ۰.۵۵ قوی ترین اثر را داشت. یافته ها تاکید می کنند که سیاست ها و برنامه های مدیریت منابع انسانی که انگیزش، تعهد و مشارکت را تقویت می کنند، می توانند بهره وری کارکنان را بهبود بخشند. پیشنهاد می شود مدیران منابع انسانی در شهرداری فردیس با طراحی برنامه های جامع انگیزشی و فرهنگی، مشارکت فعال کارکنان را افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، انگیزش شغلی ، تعهد سازمانی ، مشارکت کارکنان ، بهره وری ، سازمان شهرداری ، مدل معادلات ساختاری