ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

مشتری گرایی پایدارترین آرمان در عرصه چالشهای مدیریت امروز

تعداد صفحات: 13 | تعداد نمایش خلاصه: 1363 | نظرات: 0
سال انتشار: 1383
کد COI مقاله: CQM05_015
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 0 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله مشتری گرایی پایدارترین آرمان در عرصه چالشهای مدیریت امروز

سید مهدی طبیبی - کارشناسی ارشد مدیریت و مدرس دانشگاه رئیس گروه معاونت توس

چکیده مقاله:

مشتری گرایی پایدارترین آرمان در عرضه چالشهای مدیریت امروز بدون تردید همه سازمانها در تحقق آرمان خویش که در واقع بیان کننده و بهترین معیار فلسفه وجودی آنهاست, به نوعی در عرصه چالش های مدیریت امروز, سعی و تلاش مضاعفی باید از خود به نمایش گذارند و برای مدیران هدایت سازمان به سوی آرمان و چشم انداز مذکور گریزی جو عبور از اهداف میان مدت و کوتاه مدت نمانده است. در این پژوهش تحقق مشتری گرایی به عنوان پایدارترین آرمان در عرصه چالش های مدیریت امروز همواره کانون توجه قرار گرفته شده و برای حرکت به سوی چنین آرمانی به سه رکن زیر پرداخته شده است: 1- رضایتمندی کارکنان 2- بهبود کیفیت در خدمات 3- رضایتمندی مشتری همچنین با ارائه یک الگو, که مبتنی بر چارچوب های مفهومی و نظری می باشد یک وضعیت مطلوب برای سازمان ترسیم شده و عوامل موثر در سه رکن مذکور به مالفه ها و نشانگر های کوچکتر تقسیم و اجزای هر یک توسط سه محور مورد بررسی قرار گرفته می شود.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/23141/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
طبیبی، سید مهدی،1383،مشتری گرایی پایدارترین آرمان در عرصه چالشهای مدیریت امروز،پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت،تهران،،،https://civilica.com/doc/23141

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1383، طبیبی، سید مهدی؛ )
برای بار دوم به بعد: (1383، طبیبی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ونوس داور، قضایایی در بازاریابی و مدیریت بازار، چاپ دوم ...
  • روستا احمد، مهمترین تفاوتهای خدمت با کالا در مدیریت بازاریابی، ...
  • عبدالوند محمد علی، بازاریابی رابطه مند منابع تخصصی بازاریابی شماره ...
  • روستا احمد، داور ونوس، عبدالحمید ابراهیمی، مدیریت بازاریابی چاپ پنجم ...
  • روستا احمد، با مشتریان انسانی تر رفتار کنیم ماهنامه تخصصی ...
  • موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی، استاندارد. ...
  • موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی، استاندارد . ...
  • ونوس داور، میترا صفائیان، روش های کاربردی بازایابی خدمات بانکی ...
  • جزوه آموزشی سمینار اندازه گیری رضایتمندی مشتریان به تاریخ 27 ...
  • ماهنامه علمی - تخصصی -آموزشی، آموزش هماهنگ، سازمان گسترش و ...
  • ISO 9000: 2000 _ Quality Management System Fundamentan and Vocabulary ...
  • ISO 9001: 2000 _ Quality Management System requirements ...
  • Robbins, Stephen. Essen Tials of organizational Behavior , 1997 ...
  • Burt nanus _ Visionary ledership : pereting a compelling sent ...
  • German - Grapes, joan - bank Tilers Handbook ; Chiago ...
  • Harrison, Tina; Finacial Services Marketiong; pearson Education; 2000. ...
  • Kemal Avkiran, Necmi; Developing an Instrument To Measure Customer Service ...
  • Lassar, Walfried M. and Chris Mano lis and Rabert D. ...
  • Lovelock, Christopher and Lauren Wright; principles of Services Marketing and ...
  • Ronson, Lrry; Oytside Customer Call, in Baughn, William and Charls ...
  • Seal, W.B.:; Relationship Banking and the Management of O rganizational ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی