بررسی نقش ارتباطات غیر کلامی بر رفتار کارکنان
محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,255
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS02_060
تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392
چکیده مقاله:
ارتباطات غیر کلامی یا همان زبان بدن به عنوان یکی از مهمترین عوامل ارتباطی در سازمانها به شمار می اید بطوریکه اگر کارمند یا مدیری با این ارتباطات اشنایی نداشته باشد یقینا در سازمان دچار تنش و برخورد دوگانه ای می گردد. این پژوهش که پژوهش کاربردی بحساب می آید در ابتدا مقدمه ای بر ارتباطات غیر کلامی در سازمان اشاره ای شده است و پیشینه ای از مقالات گذشته و کتابهایی که در راستای ارتباطات غیر کلامی در محیط اجتماعی و سازمانی ذکر گردیده عنوان شده است. و سپس دلایل اهمیت این موضوع و چرا ما به تدوین این مقاله پرداخته ایم عنوان گردیده است. روش تحقیق در این مقاله روش کتابخانه ای و پرسشنامه ای است. در این مقاله عنوان گردیده که رابطه مدیر با کارکنان در چه سطحی باید باشد تا کارها به نحو احسن انجام گیرد و همچنین از تکلم غیر گفتاری مدیر با کارکنانش مثال هایی زده شده است. پرسشنامه طراحی شده در بین اعضای اداره تعاون وکار رفاه اجتماعی توزیع گردیده اورده شده و نمودار و جدول کلی ان ذکر شده و spss و نتایجی بدست امده است و در قالب روشهای اماری با استفاده از نرم افزار روابط بین انها مشخص گردیده است.و سپس به تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست امده از رسشنامه پرداختیم. و در پایان بعد از اینکه نتیجه گیری کلی راجب این مقاله، پیشنهاد کاربردی وراهکار هایی برای حل تعارضاتی که در رابطه با ارتباطات غیر لامی در سازمانها بوجود می اید ارائه گردیده است.
کلیدواژه ها:
ارتباطات- ارتباطات غیر کلامی- زبان بدن- تن گفتار سازمانی
نویسندگان
سید مهدی حسینی حتکنی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی(استراتژیک) پیام نور مرکز بابل
زهره ساجدی بازخانه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی(استراتژیک) پیام نور مرکز ساری
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :