نقش و اهمیت فناوری اطلاعات در مدیریت سرمایه انسانی در شهرداری میناب

در عصر حاضر، فناوری اطلاعات (IT) به عنوان یکی از اصلی ترین پیشران های تحول سازمانی، نقش حیاتی در بهبود کارآمدی، شفافیت و تصمیم گیری ایفا می کند. سازمان های دولتی از جمله شهرداری ها نیز به تدریج به اهمیت این فناوری در بهینه سازی مدیریت منابع انسانی پی برده اند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش و اهمیت فناوری اطلاعات در ارتقاء کیفیت مدیریت سرمایه انسانی در شهرداری میناب انجام شده است. در این راستا، با استفاده از رویکرد توصیفی–تحلیلی و روش گردآوری داده ها به شیوه پیمایشی (پرسش نامه و مصاحبه با کارکنان و مدیران شهرداری)، تلاش شده است تاثیر استفاده از فناوری های اطلاعاتی در ابعاد مختلف مدیریت منابع انسانی همچون جذب و استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد، ارتقاء، انگیزش و نگهداشت منابع انسانی مورد بررسی قرار گیرد. نتایج تحقیق نشان می دهد که استفاده از سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS) در شهرداری میناب با وجود زیرساخت های محدود، توانسته در حوزه هایی مانند ساماندهی پرونده های پرسنلی، بهبود فرآیندهای اداری، و افزایش سرعت پاسخگویی در بخش منابع انسانی تاثیر مثبت داشته باشد. با این حال، چالش هایی از قبیل نبود زیرساخت های فنی مناسب، کمبود نیروی انسانی متخصص در حوزه فناوری اطلاعات، ضعف در فرهنگ سازی دیجیتال، و عدم انسجام نرم افزارهای مدیریتی، مانع بهره برداری کامل از ظرفیت های فناوری شده اند. بررسی ها نشان می دهد که بهره گیری بهینه از فناوری اطلاعات در شهرداری میناب می تواند زمینه ساز تحول بنیادین در مدیریت سرمایه انسانی گردد؛ از جمله از طریق توسعه بانک های اطلاعاتی پرسنلی، پیاده سازی سامانه های ارزیابی هوشمند عملکرد، ایجاد پلتفرم های آموزش الکترونیکی، و ارتقاء رضایت شغلی کارکنان. همچنین، فناوری اطلاعات می تواند به تسهیل تصمیم گیری مدیریتی، افزایش عدالت سازمانی، و شفافیت در فرآیندهای استخدام و ارتقاء کمک نماید. در پایان، تحقیق حاضر بر لزوم برنامه ریزی راهبردی برای نوسازی زیرساخت های فناوری اطلاعات، توانمندسازی کارکنان، و یکپارچه سازی سیستم های مدیریتی در شهرداری میناب تاکید می نماید تا بتوان از فناوری به عنوان ابزاری توانمند در خدمت توسعه پایدار سرمایه انسانی بهره برداری نمود. با گسترش فناوری اطلاعات در دهه های اخیر، سازمان های عمومی از جمله شهرداری ها با فرصت های نوینی برای بهبود عملکرد و ارتقاء بهره وری مواجه شده اند. شهرداری میناب به عنوان یکی از نهادهای کلیدی در استان هرمزگان، در سال های اخیر تلاش هایی در راستای دیجیتالی سازی خدمات و بهبود فرآیندهای منابع انسانی داشته است. این مقاله با هدف بررسی نقش و اهمیت فناوری اطلاعات در مدیریت سرمایه انسانی در شهرداری میناب تدوین شده و با رویکردی تحلیلی-مروری به بررسی کاربردهای فناوری اطلاعات در حوزه هایی چون اتوماسیون اداری، مدیریت عملکرد، آموزش کارکنان و تحلیل داده های منابع انسانی می پردازد. یافته ها نشان می دهد که استفاده هدفمند از فناوری اطلاعات می تواند منجر به افزایش شفافیت، تسریع در تصمیم گیری، بهبود رضایت شغلی و ارتقاء کیفیت خدمات شهری گردد. در پایان، راهکارهایی برای توسعه زیرساخت های دیجیتال و ارتقاء فرهنگ سازمانی در شهرداری میناب ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

شهرداری میناب ، فناوری اطلاعات ، سرمایه انسانی ، مدیریت منابع انسانی ، تحول دیجیتال.