(۱) بهره برداری از اینترنت اشیا و کلان داده برای دیجیتالی سازی خدمات بیمه ای

تحول دیجیتال به عنوان یک ضرورت راهبردی برای بقای سازمان ها در اقتصاد هوشمند امروزی، نیازمند به کارگیری فناوری های نوظهوری چون اینترنت اشیا (IoT) و کلان داده (Big Data) است. این پژوهش با هدف بررسی نقش این دو فناوری به عنوان توانمندکننده های کلیدی در تدوین و پیاده سازی استراتژی های دیجیتالی سازی در صنعت بیمه ایران انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل ۲۵۰ نفر از مدیران و کارشناسان شرکت های بیمه ای فعال در کشور بوده و با استفاده از فرمول کوکران، ۱۵۰ نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد مرتبط با قابلیت های اینترنت اشیا، تحلیل کلان داده و شاخص های دیجیتالی سازی بوده و داده ها با بهره گیری از نرم افزارهای SPSS و Smart-PLS تحلیل شده اند. نتایج حاصل از مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که اینترنت اشیا و کلان داده هر دو به طور معناداری موجب تقویت استراتژی های دیجیتال در سازمان های بیمه ای می شوند. همچنین، مشخص شد که بهره برداری موفق از این فناوری ها مستلزم توجه به زیرساخت های فناورانه، سیاست های حفظ حریم خصوصی، و راهبردهای امنیتی است. این مطالعه با ارائه مدلی مفهومی، درک عمیق تری از چگونگی هم افزایی IoT و Big Data در مسیر تحول دیجیتال صنعت بیمه فراهم می آورد و راهکارهایی برای طراحی مسیر انتقال به کسب وکارهای مبتنی بر فناوری ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، اینترنت اشیا ، کلان داده ، استراتژی دیجیتال ، صنعت بیمه ، توانمندساز فناورانه