کاربرد سیستم های پشتیبانی از فراگیران در آموزش الکترونیکی

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش و کاربرد سیستم های پشتیبانی از فراگیران در آموزش الکترونیکی انجام شده است. این مطالعه از نوع مرور نظاممند است که با گردآوری و تحلیل پژوهش های منتشرشده در سال های اخیر (۲۰۱۷ تا ۲۰۲۴) انجام گرفته است. یافته ها نشان می دهد که فقدان تعامل حضوری و فاصله ی جغرافیایی در آموزش آنلاین چالش هایی همچون افت انگیزه، احساس انزوا و افزایش نرخ ترک تحصیل را به دنبال دارد. در مقابل، پیاده سازی سیستم های پشتیبانی موثر شامل حمایت های آموزشی، فنی، مشاوره ای و عاطفی می تواند این شکاف را پر کرده و به بهبود مشارکت، رضایت و موفقیت تحصیلی فراگیران بیانجامد. مطالعات گوناگون حاکی از آن است که وجود یک ساختار پشتیبانی قوی، نرخ ماندگاری یادگیرندگان را افزایش داده و پیامدهای آموزشی مثبتی مانند پیشرفت تحصیلی و خودکارآمدی بیشتر را به همراه دارد. با این حال، برای اجرای موفق این سیستم ها باید بر چالش هایی نظیر شکاف دیجیتالی، کمبود مهارت های فناوری و مقاومت در برابر تغییر فائق آمد. سیستم های پشتیبانی از فراگیران ستون موفقیت در یادگیری الکترونیکی هستند و تقویت آنها سرمایه گذاری آموزشی ارزشمندی به شمار می رود. بر اساس نتایج پژوهش، توصیه می شود سیاست گذاران و مدیران آموزشی طراحی و استقرار خدمات پشتیبانی دانشجویی را در اولویت قرار داده، دسترسی برابر همه ی فراگیران به این حمایت ها را تضمین کنند و با آموزش مدرسان و بهره گیری از فناوری های نوین (مانند تحلیل یادگیری و چت بات ها)، بستر یادگیری آنلاین پربارتر و کارآمدتری فراهم آورند.

کلیدواژه ها:

آموزش الکترونیکی ، سیستم پشتیبانی یادگیرنده ، حمایت آموزشی ، یادگیری آنلاین ، موفقیت تحصیلی