ارتباط روابط عمومی در چشم انداز تصمیم گیری های شهرداری ها از منظر روانشناسی

مشارکت ایجاد نوعی احساس همبستگی و تعلق و تالش دسته جمعی میان افراد یک جامعه به منظور نیل به یک نظام عادالنه اجتماعی است. علاوه براین روابط عمومی مجموعه ای از اقدامات و تالشهای آگاهانه، سنجیده و برنامه ریزی شده به منظور جلب مشارکت عمومی و کسب تفاهم متقابل بین یک سازمان و گروه های مورد نظر آن سازمان است. توانایی حفظ، توازن و توسعه عملکردی یک سازمان در بلندمدت و در نتیجه تداوم رضایت ذینفعان سازمان در طول زمان ازجمله مولفه های اصلی در تحقق پایداری سازمان است. پایداری به توانایی سازمان در پایش فرصت ها، تغییرات، روندها و ریسک های محیط داخلی وخارجی سازمان مرتبط است، عوامل بسیاری وجود دارد که بر پایداری سازمان اثرگذار است که یکی از مهمترین این عوامل رویکردهای ارتباطی وتعاملی موثر با مخاطبان سازمانی است که توسط واحدهای روابط عمومی هدایت ومدیریت می شود.

کلیدواژه ها:

روانشناسی ، روابط عمومی ، شهرداری ، ارتباط