نقش مدیریت بازرگانی در کاهش چالش های مدیریت شهری

از آنجایی که شهرداری ها مسئول ارائه خدمات عمومی به شهروندان هستند، بهبود عملکرد و کارآیی در این سازمان ها بسیار اهمیت دارد. استفاده از ابزارها و تکنیک های مدیریت بازرگانی مانند مدل های فرآیند کیفیت، مدل های بهره وری و تحلیل هزینه-فایده می تواند به شهرداری ها کمک کند تا بهبودی در فرآیندهای عملیاتی خود داشته باشند. مشکلات شهرداری ها روزبهروز پیچیده تر و حل آنها نیازمند راه حل های موثرتری هستند. برنامه ریزی مرتبط با دانش مدیریت بازرگانی، برنامه ای الزاما قابل اجرا نبوده و درگذر زمان، دستخوش تغییرات می گردد و دربرخی موارد به جای حل مشکل شهرداری، فقط باعث تسکین آن شده و با از بین رفتن اثر خود منجر به ایجاد مشکلاتی بزرگتر میگردد. به نظر می رسد الزمه تدوین و پیاده سازی برنامه از نوع استراتژیک در سازمان وجود تفکر استراتژیک در حوزه بازرگانی و اداری در مدیران تدوین کننده برنامه است.

کلیدواژه ها:

چالش ، مدیریت بازرگانی ، مدیریت ، مدیریت شهری