نقش حراست شهرداری ها در افزایش رضایتمندی و اعتماد شهروندان

حفظ سلامت جامعه ادارای مهم ترین وظیفه حراست می باشد. در واقع این دستگاه با شناخت تهدیدهای درونی و جلوگیری از نفوذ آفت های بیرونی سبب حفظ سلامت سازمان و ادارات می شود. لذا می توان گفت که حضور حراست در سازمان ها برای رسیدن به دو هدف کلی است که شامل هدف کالن و راهبردی و اهداف عملیاتی می باشد. منظور از هدف کالن و راهبردی این است که با استفاده از حراست می توان توان حفاظتی و امنیتی سازمان را حفظ و ارتقا داد. و منظور از اهداف عملیاتی هم این است که حراست بتواند با کمک مدیران و نظارت هوشمندانه همه جانبه ایمنی و سلامت منابع سازمان ها و ادارت را حفظ کند. حراست شهرداری یکی از مهم ترین واحدها در پیشبرد اهداف سازمان در خصوص سلامت است. موضوع امنیت کسب و کارها یکی از موضوعات مهم در هر سازمان است که به اشکال مختلف تامین می شود. یکی از شکل های سنتی تامین امنیت که هنوز هم پابرجاست، استخدام نگهبان یا حراست است. البته برخی با ادغام شغل حراست با فناوری های روز تالش کرده اند این شغل را از حالت سنتی خارج کنند. حتی بسیاری معتقدند ادغام حراست با فناوری های مدرن ارتباطی جز شاخص های حراست موفق است.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، شهروند ، حراست ، رضایت