جایگاه فناوری اطلاعات در رویکرد بهبود سلامت محور خدمات شهری

استقرار فناوری اطلاعات (IT) در شهرداری های ایران با وجود مزایای بالقوه ای مانند بهبود خدمات شهری، شفافیت و افزایش بهره وری، با چالش های متعددی روبه رو است. این چالش ها شامل موانع مالی (کمبود بودجه و منابع)، ضعف زیرساخت های فنی (نبود شبکه های پرسرعت و امنیت سایبری)، مشکلات مدیریتی (نبود برنامه ریزی بلندمدت و مقاومت در برابر تغییر)، کمبود نیروی انسانی متخصص، چالش های قانونی و بوروکراسی اداری و مسائل فرهنگی (مقاومت کارکنان و شهروندان در پذیرش فناوری) می شود. خالصه فرآیند جهانی شدن باعث تشویق فعالیت های با ارزش افزوده ی باالتر و بکارگیری تکنولوژی های برتر شده است، از طرفی خلق و ایجاد محصولات کامال جدید نیازمند بکارگیری تکنولوژی های نو بر پایه فناوری های اطلاعات می باشد. در عصر حاضر مسائلی مطرح است که دیگر با راه کارهای گذشته قابل حل نیستند. ویژگی عمده مسائل امروزی در بزرگی و وسعت میزان داده ها و اطلاعاتی است ک باید جمع آوری، نگهداری، تولید، پردازش، بازیابی و تحلیل شوند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، خدمات ، شهر ، سلامت