جایگاه روابط عمومی در اطالع رسانی امور اجرایی شهرداری ها

در عصر حاضر سازمان ها به صورت فزاینده ای با محیط های پویا و در حال تغییر هستند و برای حفظ، بقا و پویایی خود مجبورند خود را با تغییرات محیطی سازگار نمایند. به عبارت دیگر، با توجه به سرعت شتابنده تغییرات و تحولات تکنولوژیک، اجتماعی، علمی، فرهنگی و... نهادها و سازمان هایی موفق و کارآمد محسوب می شوند که علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه امروزی بتوانند مسیر تغییرات و دگرگونی ها را نیز در آینده پیش بینی کرده و قادر باشند این تغییرات را برای ایجاد تحولات مطلوب و بهینه برای ساختن آینده ای بهتر هدایت کنند. توسعه روزافزون شهرها و مسائل و مشکلات ناشی از آن، شهرداری ها را از یک سازمان صرفا خدماتی، تبدیل به سازمانی گسترده با ابعاد اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و سیاسی کرده و روز به روز به نقش اجتماعی این نهاد مردمی رونق بیشتر می دهد. بدون مشارکت شهروندان، اداره مطلوب یک شهر تقریبا غیرممکن خواهد بود. در این میان برقراری ارتباط صحیح و تعامل منطقی با شهروندان حائز اهمیت و نقش روابط عمومی ها در چنین سازمانی نقشی بی بدیل و تعیین کننده به نظر می رسد که به هیچ عنوان قابل مقایسه با روابط عمومی نهادهای دولتی و بخش خصوصی نیست؛ چرا که در نهادهای دولتی اکثرا بودجه از طریق دولت تامین معمولا نقش

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، اطلاع رسانی ، شهرداری ، تغییرات محیطی ، مشارکت شهروندان