جایگاه دانش مدیریت بازرگانی در بهبود خدمات رسانی به شهروندان حوزه شهری

شهرداری ها به عنوان نهادهای عمومی غیردولتی با چالش های مالی فراوانی روبه رو هستند که مدیریت کارآمد منابع و افزایش درآمدهای پایدار را ضروری می سازد. مدیریت شهری یکی از عوامل کلیدی در بهبود کیفیت زندگی شهری و ارتقای عدالت اجتماعی در جوامع شهری است. نتایج بسیاری از تحقیقات نشان می دهد مدل های مدیریت شهری و جایگاه محوری شهرداری ها در نظام مدیریت شهری، به عنوان دو عنصر کلیدی در فرآیند توسعه پایدار شهرها، نقش بسزایی در شکل دهی به کیفیت زندگی شهروندان و ارتقاء خدمات عمومی ایفا می کنند. با توجه به پیچیدگی های روزافزون مسائل شهری، از جمله رشد جمعیت، تغییرات اقلیمی، و نیازهای متنوع اجتماعی و اقتصادی، انتخاب و پیاده سازی مدل های مناسب مدیریت شهری ضروری به نظر می رسد. مدل های مدیریت شهری، از رویکردهای سنتی و متمرکز تا مدل های نوین و مشارکتی، هر یک می توانند به نوبه خود تاثیرات مثبت یا منفی بر کارایی و اثربخشی مدیریت شهری داشته باشند.

کلیدواژه ها:

شهر ، شهروند ، مدیریت بازرگانی ، امور اداری