نقش شهرداریها در توسعه بهره وری و ایجاد تعهد سازمانی

با توجه به گستردگی مدیریت شهری و تنوع ماموریتی آن، ارتباط میان بخشی بین برنامه های مالی، اداری، فرهنگی و هنری، عمرانی، شهرسازی، مسکن، حمل ونقل، خدمات عمومی و زیربنایی و طراحی شهری بسیار ضروری است. در همین حال، به منظور بهبود وضع شهرها و ارتقای سطح مدیریت شهری، تحول در قوانین، مقررات و ضوابط و فرایندهای اداره امور شهرها امری ضروری و اجتناب ناپذیر است.در جهان پر رقابت امروز اگر بخواهیم بهره وری سازمان محل کار خود را افزایش دهیم باید با نیروی انسانی کمتر، سرمایه کمتر، زمان کمتر، فضای کمتر و به طور کلی با منابع کمتر، بهره بیشتری داشته باشیم. امروزه بهره وری یک مفهوم و نگرش درباره همه شئونات زندگی است به گونه ای که در تمام امور زندگی فردی و اجتماعی افراد می تواند دخیل باشد. از همین رو، هر فرد و سازمانی در کشور نسبت به توسعه و گسترش این مهم سهم خود را دارد. از طرفی، با توجه به شرایط کلی اقتصاد حاضر کشور شاید بتوان مهم ترین اولویت را در سازمانها، اعم از بخش خصوصی، عمومی و دولتی تمرکز بر ارتقای بهره وری دانست. شهرداری ها نقش مهمی در توسعه بهره وری سازمانی دارند. این نقش از طریق مدیریت بهینه منابع، بهبود خدمات شهری، ارتقای تعاملات اجتماعی و افزایش رضایت شهروندان قابل دستیابی است. شهرداری ها با استفاده از ابزارها و روش های نوین، می توانند به بهبود عملکرد و کارایی خود و در نتیجه، به توسعه پایدار شهری کمک کنند. با توجه به موارد فوق، شهرداری ها با اتخاذ رویکردی هوشمندانه و بهره گیری از ابزارها و روش های نوین، می توانند نقش موثری در توسعه بهره وری سازمانی و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان ایفا کنند.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، ارتقاء خدمات شهری ، مدیریت شهری