لزوم ارتقاء توسعه مدیریت دانش در شهرداری تهران با رویکرد توانمندسازی منابع انسانی

برای ایجاد تغییرات در سازمانها به منظور ارتقا سطح کیفی مدیریت دانش، بررسی علمی مدیریت تغییر اجتناب ناپذیر است. برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها باید دو بعد سخت و نرم سازمان ارزیابی شده و مطابق با نیازهای سازمان برنامه تحول در این دو بعد در سازمان تدوین گردد. توسعه مدیریت دانش در سازمان ها فرآیندی است که طی آن دانش و تجربیات کارکنان در سازمان به طور سیستماتیک شناسایی، جمع آوری، سازماندهی، ذخیره و به اشتراک گذاشته می شود تا در جهت اهداف سازمانی به کار گرفته شود. این امر به بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، افزایش نوآوری، کاهش هزینه ها و بهبود عملکرد کلی سازمان کمک می کند. در نتیجه می توان گفت توسعه مدیریت دانش می تواند به سازمان ها کمک کند تا در رقابت با سایر سازمان ها پیشی بگیرند و به اهداف خود دست یابند. با توجه به اهمیت دانش و تجربیات در دنیای امروز، سازمان هایی که به مدیریت دانش توجه ویژه ای دارند، موفق تر عمل خواهند کرد. آنچنان که بسیاری در مورد مدیریت دانش می پندارند، تغییرات ساختاری برای استفاده موثر از فناوری اطلاعات و ارتباطات تنها به توجه به داخل سازمان محدود نمی شود. بلکه برای استفاده موثر مزایای مدیریت دانش در سازمانها باید راهکارهایی را برای استفاده از خارج از سازمان نیز اندیشید. هر چند عمده این راهکارها به تغییرات درونی برای استفاده از منابع و فرصتهای خارج سازمان توجه دارند، اما این نوع رویکردها تغییرات اساسی با نوع اول دارند.

کلیدواژه ها:

آموزش ، ارتقاء مهارت ، توسعه دانش