بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر آگاهی از برند، تعامل مصرف کننده با برند و قصد خرید

در این پژوهش به بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر آگاهی از برند، تعامل مصرف کننده با برند و قصد خرید پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش از کاربران شبکه های اجتماعی تشکیل شده است. در این پژوهش برای نمونه گیری با توجه به حجم جامعه آماری که نامحدود و غیرقابل دسترس برای محقق می باشد، از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده و با استفاده از جدول نمونه گیری مورگان تعداد ۴۸۳ نفر پرسشنامه مخصوص پژوهش را تکمیل کرده اند. نرم افزارهای مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش PLS۴ و SPSS بوده است. آزمون های مورد استفاده در این پژوهش تحلیل عاملی تاییدی (CFA) و مدل یابی معادلات ساختاری (SEM) می باشد. نتایج این پژوهش نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی بر آگاهی از برند و تعامل مصرف کننده با برند تاثیر مثبت و معناداری دارد، و همچنین آگاهی از برند و تعامل مصرف کننده با برند بر قصد خرید تاثیر مثبت و معناداری دارد. لازم به ذکر است که نتایج این تحقیق برای تصمیم گیری درست و صحیح مدیران در جهت ایجاد آگاهی از برند و تعامل مصرف کننده با برند خود هستند و همچنین در ادامه بتوانند قصد خرید مشتریان خود را افزایش دهند، مفید واقع شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی شبکه های اجتماعی ، آگاهی از برند ، تعامل مصرف کننده با برند ، قصد خرید