ارزیابی عملکرد حسابداران با استفاده از تجزیه و تحلیل احساسات و داده کاوی

این مقاله به بررسی روشهای نوین ارزیابی عملکرد حسابداران با استفاده از تجزیه و تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) می پردازد. تحلیل احساسات به شناسایی و استخراج احساسات و عواطف موجود در متون دیجیتال کمک می کند و می تواند به عنوان ابزاری قوی برای ارزیابی عملکرد و تعاملات حسابداران با مشتریان محسوب شود. در دنیای امروز، جایی که ارتباطات دیجیتال به بخش جدایی ناپذیر از تعاملات تجاری تبدیل شده است، استفاده از داده کاوی و تحلیل احساسات می تواند به سازمان ها کمک کند تا درک بهتری از نیازها و انتظارات مشتریان خود داشته باشند و به بررسی فرآیندهای مرتبط با جمع آوری داده های دیجیتال، شامل ایمیل ها، نظرات مشتریان در شبکه های اجتماعی و بازخوردهای آنلاین می پردازند. علاوه بر این، با تحلیل تکنیک ها و الگوریتم های مختلف تجزیه و تحلیل احساسات می توان به شناسایی الگوهای رفتاری و عاطفی مشتریان کمک کرد. با استفاده از این داده ها، سازمان ها می توانند ارزیابی دقیق تری از عملکرد حسابداران خود انجام دهند و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنند.

کلیدواژه ها:

تجزیه و تحلیل احساسات ، داده کاوی ، ارزیابی عملکرد ، حسابداران ، تعاملات دیجیتال