برون سپاری آموزش کارکنان: فرصت ها و چالش های پنهان (مورد مطالعه: شرکت ملی نفت تهران)

هدف این پژوهش شناسایی قوت ها و ضعف های برون سپاری دوره های آموزشی کارکنان شرکت ملی نفت تهران است. این تحقیق در زمره پارادایم تفسیری قرار گرفته و راهبرد آن از نوع مطالعه موردی است. برای گردآوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است که شامل؛ مرور و مطالعه اسناد و منابع اطلاعاتی کتابخانه ای (سایت ها، کتب و مقالات فارسی و انگلیسی) و همچنین مطالعه میدانی با استفاده از مصاحبه های عمیق می باشد. در تحلیل داده ها، از روش تحلیل مضمون بهره گرفته شده است. مشارکت کنندگان این پژوهش را کارکنان آموزش دیده دوره های برون سپاری شده تشکیل می دهند. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق مصاحبه بوده که نتایج آن به شناسایی ۸ مضمون اصلی و ۲۰ مضمون فرعی منجر شده است. در بخش نقاط قوت، یافته ها نشان دهنده دست یابی به مزیت رقابتی، مزیت مالی و اقتصادی، و همچنین افزایش رضایتمندی و نشاط کارکنان است. این عوامل به طور مستقیم به بهبود عملکرد سازمان و ارتقاء کیفیت آموزش ها منجر می شوند. از سوی دیگر، در بخش نقاط ضعف، مشکلاتی نظیر آشفتگی فرهنگ سازمانی و ناکارآمدی مدیریتی شناسایی شده اند که می توانند تاثیر منفی بر فرآیند برون سپاری داشته باشند. با توجه به اهمیت این موضوع در دنیای امروز، نتایج این تحقیق می تواند راهنمایی ارزشمند برای مدیران و تصمیم گیرندگان باشد تا با اتخاذ رویکردهای مناسب، از مزایای برون سپاری بهره مند شوند و چالش های موجود را مدیریت کنند.

کلیدواژه ها:

برون سپاری ، آموزش کارکنان ، برون سپاری آموزش ، تحلیل مضمون