ارزش درک شده بر عملکرد کانال بازاریابی با نظر گرفتن نقش تعدیل کنندگی مدت زمان ارتباط در شرکتهای تولیدی

امروزه بسیاری از سازمان ها و شرکت ها با رقابت فزاینده، پایدار و نامطمئنی روبرو هستند که به واسطه کانال بازاریابی، تغییر محیط های بازاری و نیازهای در حال تغییر مشتریان شدت یافته است و با توجه به این تغییرات و تحولات علمی، فناورانه، سازمان هایی موفق و کارآمد به شمار می روند که علاوه بر هماهنگی و ارتباط با تحولات جامعه امروز بتوانند مسیر تغییرات و دگرگونی ها را در آینده پیش بینی کرده و قادر باشند که این تغییرات را در جهت ایجاد تحولات مطلوب برای ساختن آینده ای بهتر هدایت کنند. هدف اصلی سازمان ها، ارتقای عملکرد و رسیدن به سطحی از تعالی و پایداری برای بقا، رشد و سودآوری و پاسخگویی به نیازهای جامعه است. از این رو، هدف از انجام این پژوهش، ارزش درک شده بر عملکرد کانال بازاریابی با نظر گرفتن نقش تعدیل کنندگی مدت زمان ارتباط در شرکت های تولیدی است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شرکت های تولیدی می باشد. روش نمونه گیری، تصادفی ساده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه ۴۸۳ می باشد. ابزار گردآوری داده ها تحقیقات کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد است که اعتبار آنها با روش آلفای کرونباخ آن ۸۸/۸ تعیین شد. در این پژوهش میزان بررسی تاثیر ارزش درک شده بر عملکرد کانال بازاریابی با توجه به نقش تعدیل کنندگی مدت زمان ارتباط در شرکت های تولیدی استان کرمانشاه مورد اندازه گیری قرار گرفت و ارتباط هر یک از طریق ضریب همبستگی پیرسون، تعیین تاثیر هر یک از متغیرها از طریق رگرسیون گام به گام و برای سنجش میزان تاثیر ارتباط با مشتری بر رابطه بین ارزش درک شده و عملکرد کانال از طریق آزمون T تک گروهی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتیجه حاصل از این تحقیق نشان داد که ارزش درک شده بر عملکرد کانال بازاریابی با نظر گرفتن نقش تعدیل کنندگی مدت زمان ارتباط در شرکت های تولیدی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

ارزش درک شده ، عملکرد کانال بازاریابی ، مدت زمان ارتباط