نظریه اوستراسیسم و جایگاه آن در تبیین پدیده سکوت سازمانی در سازمان های دولتی

سکوت سازمانی به عنوان یکی از پدیده های پیچیده در سازمان های دولتی، پیامدهای گسترده ای بر تعاملات کاری، نوآوری و تصمیم گیری دارد. نظریه اوستراسیسم (طرد اجتماعی) به تبیین این پدیده از منظر روانشناختی و اجتماعی کمک می کند. براساس این نظریه، افراد زمانی که احساس طردشدگی، بی ارزشی یا نادیده گرفته شدن را تجربه می کنند، به سمت سکوت و کناره گیری در محیط کاری سوق داده می شوند. این مقاله با رویکردی نظری، به بررسی تاثیر طرد اجتماعی بر شکل گیری سکوت سازمانی در سازمان های دولتی می پردازد و سازوکارهای اثرگذاری این پدیده را تحلیل می کند. یافته ها نشان می دهد که طردشدگی، از طریق تضعیف احساس تعلق، کاهش انگیزه مشارکت و افزایش ترس از پیامدهای بازخورد، منجر به گسترش سکوت سازمانی در میان کارکنان می شود. این مطالعه بر اهمیت شناخت و مدیریت اوستراسیسم در سازمان های دولتی برای کاهش پیامدهای منفی آن و ایجاد محیطی حمایت گرانه تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، اوستراسیسم ، طرد اجتماعی ، سازمان های دولتی ، تعاملات کاری