بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکتها با در نظر گرفتن نقش مزیت پایدار رقابتی شهرت و رضایت مشتری به عنوان متغیرهای میانجی مطالعه موردی شرکتهای صنعتی کوچک و متوسط در استان (خوزستان

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکتها بر عملکرد مالی شرکتها با در نظر گرفتن نقش مزیت پایدار، رقابتی، شهرت و رضایت مشتری به عنوان متغیرهای میانجی مطالعه موردی شرکتهای صنعتی کوچک و متوسط در استان خوزستان انجام پذیرفت. جامعه آماری تحقیق مدیران کلیه شرکت های صنعتی کوچک و متوسط استان خوزستان مستقر در شرکت های صنعتی استان جمعا تعداد ۶۷۸ شرکت در داخل شهرک صنعتی و نواحی آن شامل: اهواز، آبادان، ماهشهر، خرمشهر، دزفول، رامهرمز در استان وجود دارد که تعداد ۲۴۵ مدیر به صورت تصادفی انتخاب شدند. جهت سنجش این پژوهش از پرسشنامه های استاندارد پرسشنامه عملکرد مالی قرانفله و همکاران (۲۰۱۴)، پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها کارول (۲۰۱۰)، پرسشنامه مزیت رقابتی مقیمی و رمضانی (۱۳۹۰)، پرسشنامه استاندارد شهرت سازمانی فومبران و ونریل (۲۰۰۳)، پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری حمیدی و همکاران (۱۳۹۰) استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش همبستگی فورنل و لارکر و از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج نشان دادند که مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکت ها تاثیر معنی داری دارد. با توجه به اینکه t بیشتر از ۱.۹۶ بود در سطح اطمینان ۹۵ درصد، مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکت ها تاثیر معنی داری دارد. همچنین با توجه به ضریب مسیر (۰.۴۵۸) می توان گفت این تاثیر متوسط است.

کلیدواژه ها:

عملکرد ، مالی ، مسئولیت پذیری ، اجتماعی ، شهرت ، سازمانی ، مزیت رقابتی