بررسی تاثیرات اجتماعی برند در رسانه های اجتماعی بر اعتماد به برند با میانجی گری وفاداری به برند

هدف مقاله حاضر بررسی تاثیرات اجتماعی برند در رسانه های اجتماعی بر اعتماد به برند با میانجی گری وفاداری به برند می باشد. روش تحقیق پژوهش توصیفی- همبستگی می باشد و ازنظر هدف کاربردی و ازنظر زمان مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش مدیران شبکه های اجتماعی خرید اینترنتی و آنلاین می باشد که در پژوهش حاضر فروشندگان لوازم خانگی در نظر گرفته شده است که در شهر کرمان می باشند و از روش تصادفی و در دسترس استفاده شد که به طور تقریبی نمونه بین ۱۰۰ نفر مورد بررسی قرار گرفته است. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه می باشد و جهت تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار spss و pls استفاده شده که طبق نتایج حاصل از پژوهش تاثیرات اجتماعی برند در رسانه های اجتماعی بر اعتماد به برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. آگاهی مشترک بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. آداب ورسوم مشترک بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. تعهد به جامعه بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. شبکه های اجتماعی بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. مشارکت جوامع بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد. مدیریت موثر بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد.استفاده از نام تجاری بر اعتماد برند با میانجی گری وفاداری به برند تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

تاثیر اجتماعی ، رسانه اجتماعی ، اعتماد به برند ، وفاداری به برند