طراحی مدل ارتقای عملکرد منابع انسانی در بخش دولتی

این پژوهش با هدف طراحی مدل ارتقای عملکرد منابع انسانی در بخش دولتی ایران، با تمرکز بر اداره برق استان زنجان انجام شده است. به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری کارکنان، از رویکرد شبکه های بیزین استفاده شد. یافته ها نشان داد که عوامل کلیدی شامل برگزاری دوره های آموزشی منظم، حمایت های مادی و معنوی از کارکنان، بکارگیری افراد بر اساس شایستگی، تجربه، دانش، و توجه به سلامت جسمانی به ترتیب بیشترین تاثیر را بر افزایش بهره وری کارکنان دارند. مدل ارائه شده، از ترکیب دانش خبرگان و داده های سازمانی بهره برده و با تحلیل حساسیت، توانسته است تاثیر تغییرات هر عامل را بر بهره وری کارکنان شبیه سازی کند. براساس نتایج، سرمایه گذاری هدفمند روی توسعه نیروی انسانی و ایجاد محیطی حمایتی، علاوه بر افزایش کیفیت خدمات عمومی، منافع اجتماعی و اقتصادی گسترده ای به همراه خواهد داشت. با وجود محدودیت تعمیم پذیری پژوهش به سایر بخش ها، یافته ها می توانند به عنوان الگویی برای سیاست گذاری منابع انسانی در سایر سازمان های دولتی مورد استفاده قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، شبکه های بیزین ، بخش دولتی ، بهره وری ، توسعه نیروی انسانی