چالش های پیاده سازی هوش مصنوعی در کسب وکارهای کوچک

در سال های اخیر، هوش مصنوعی (AI) به عنوان یکی از پیشران های تحول دیجیتال، نقش مهمی در ارتقای بهره وری، بهینه سازی فرآیندها و توسعه نوآوری در کسب وکارها ایفا کرده است. با این حال، کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEs) علی رغم آگاهی از مزایای بالقوه این فناوری، در مسیر پیاده سازی آن با موانع متعددی روبه رو هستند. مقاله حاضر با رویکردی مروری به بررسی ادبیات تحقیق در زمینه چالش های استفاده از هوش مصنوعی در SMEs پرداخته است. در این راستا، مطالعات داخلی و بین المللی تحلیل و طبقه بندی شده اند تا مهم ترین موانع شناسایی شوند. یافته ها نشان می دهد که کمبود منابع مالی، ضعف در دانش و تخصص فنی، نبود زیرساخت های فناوری اطلاعات، محدودیت دسترسی به داده های باکیفیت، مقاومت سازمانی در برابر تغییر، و نگرانی های مربوط به امنیت داده و حریم خصوصی از مهم ترین چالش ها به شمار می روند. در پایان، بر ضرورت تدوین سیاست های حمایتی، ایجاد مراکز آموزش تخصصی، تسهیل دسترسی به فناوری های مقرون به صرفه و توسعه فرهنگ پذیرش فناوری در میان مدیران کسب وکارهای کوچک تاکید شده است. این مطالعه می تواند به عنوان بستری مفید برای پژوهش های آینده و طراحی راهکارهای عملیاتی جهت توانمندسازی SMEs در عصر دیجیتال مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، کسب وکارهای کوچک و متوسط ، چالش های پیاده سازی ، تحول دیجیتال