نقش هوش مصنوعی در تحول مدیریت منابع انسانی ، فرصت ها و چالش های اخلاقی

هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک فناوری تحول آفرین، پتانسیل بالایی برای بهبود فرآیندهای مدیریت منابع انسانی در سازمان های دولتی دارد. این پژوهش با هدف بررسی نقش هوش مصنوعی در تحول مدیریت منابع انسانی و شناسایی فرصت ها و چالش های اخلاقی آن در اداره کل جهاد کشاورزی استان سیستان و بلوچستان با جامعه آماری ۳۸۰ نفر انجام شد. با استفاده از رویکرد ترکیبی (کیفی و کمی)، داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختارمند با ۲۰ مدیر و کارمند کلیدی و پرسشنامه های توزیع شده در میان ۱۰۰ کارمند جمع آوری شدند. یافته ها نشان داد که هوش مصنوعی می تواند فرآیندهای استخدام، آموزش، و ارزیابی عملکرد را بهینه کند و زمان استخدام را تا ۳۵ درصد کاهش دهد. با این حال، چالش های اخلاقی نظیر سوگیری الگوریتمی (نگرانی ۶۲ درصد کارکنان)، نقض حریم خصوصی (نگرانی ۷۸ درصد کارکنان)، و مقاومت فرهنگی به دلیل ترس از جایگزینی با سیستم های خودکار (۵۵ درصد کارکنان) موانع کلیدی هستند. کمبود زیرساخت های فناوری اطلاعات نیز پیاده سازی این فناوری را دشوار کرده است.در این پژوهش پیشنهاد می دهد که اداره کل جهاد کشاورزی با تدوین چارچوب های اخلاقی، سرمایه گذاری در زیرساخت های دیجیتال ، و اجرای برنامه های آموزشی، از فرصت های هوش مصنوعی بهره برداری کرده و چالش های آن را مدیریت کند. این چارچوب می تواند برای سایر سازمان های دولتی در مناطق محروم نیز الگو باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، چالش های اخلاقی ، تحول مدیریت ، جهاد کشاورزی