واضح سازی مفهوم مدیریت بحران بیمارستانی: تحلیل مفهوم با رویکرد راجرز

مقدمه و هدف: اعمال مدیریت کارآمد بیمارستان ها و مراکز درمانی به هنگام بروز بحران، در عملکرد مطلوب و بهینه این نهادها تاثیر بسزایی دارد. لذا هدف از انجام این مطالعه واضح سازی مفهوم مدیریت بحران بیمارستانی می باشد. مواد و روش ها : در این مطالعه از رویکرد تکاملی راجرز برای واضح سازی مفهوم مدیریت بحران بیمارستانی استفاده شد. به این منظور پایگاه های Web of Sciences,Science direct,Proquest,Scopuse,Pubmed,Magiran,Iran Medex و SID با استفاده از کلمات کلیدی مورد جستجو قرار گرفت که در نهایت پس از بررسی ۱۱ مقاله انتخاب گردید. نتایج: در این مطالعه، ویژگی های مفهوم مدیریت بحران بیمارستانی در ابعاد آمادگی مدیریت بیمارستانی، مدیریت ملی، مدیریت زیرساخت ها و منابع شناسایی شدند. پیشایندها شامل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات متعدد، دانش کافی مدیران، بسیج سازمان ها، تامین منابع فیزیکی و انسانی، وجود طرح های عمومی و ویژه، وجود فرآیندها، برنامه های آمادگی، تعهد سیاسی، ارتباطات و پسایندها نیز شامل مواردی چون طراحی و اجرای برنامه ها و سیاست ها، حمایت های لازم و آموزش، توسعه روش های تقویت مدیریت و کسب منابع، استقرار برنامه های نظارتی، رویکردهای مبتنی بر سیستم چندبخشی و مردم محور، تدوین عملیاتی برنامه بیمارستانی، دستورالعمل ها و استانداردهای اعتباربخشی برای افزایش آمادگی بود. بحث و نتیجه گیری: مفهوم مدیریت بحران بیمارستانی دارای ماهیتی  چندوجهی، پویا و دائمی است. اولویت بندی نیازها و تعیین اهداف کوتاه مدت و میان مدت و بلند مدت و تدوین برنامه های لازم جهت آمادگی و پاسخ گویی از الزامات اساسی مدیریت بحران بیمارستانی محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

Keywords: crisis management ، preparedness ، hospital ، concept analysis ، مدیریت بحران ، آمادگی ، بیمارستان ، تحلیل مفهوم