تسهیل کننده ها و موانع تاثیرگذار بر رضایت آگاهانه بیماران: یک مرور حیطه ای

زمینه و هدف: اخذ رضایت آگاهانه از بیماران یکی از ارکان اساسی در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی است که به حفظ حقوق بیماران و ارتقای کیفیت مراقبت کمک می کند. این مقاله با هدف شناسایی و بررسی موانع و تسهیل کننده های اخذ رضایت آگاهانه بیماران انجام گرفت.روش ها: برای انجام این مطالعه از روش مرور حیطه ­ای و چارچوب آرکسی و املی استفاده گردید. پایگاه ­های اطلاعاتی مورد استفاده، PubMed, CINAHL, Cochrane Library  Scopus, Web of Science, و SID بودند. پس از حذف مقالات غیرمرتبط در نهایت ۴۷ مقاله وارد مطالعه شد.یافته ها: عوامل تسهیل کننده رضایت آگاهانه در سه سطح فردی، بین فردی، سازمانی و محیطی دسته ­بندی شدند. همچنین موانع تاثیرگذار بر رضایت آگاهانه در ۷ مولفه ارتباطی، اقتصادی، روانشناختی، فرهنگی و اجتماعی، سازمانی، قانونی و اخلاقی و اطلاعاتی دسته­ بندی گردید.نتیجه گیری: برای ارتقاء رضایت آگاهانه بیماران، ضروری است که موانع موجود شناسایی و برطرف شوند و تسهیل کننده ها تقویت گردند. این امر نیازمند همکاری نزدیک بین پزشکان، کادر درمانی، خانواده ها و خود بیماران است. با ایجاد یک محیط حمایتی و آموزشی، می توانیم به بیماران کمک کنیم تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند و در نتیجه کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی را ارتقاء دهیم.

کلیدواژه ها:

رضایت آگاهانه ، مشارکت بیمار ، موانع مراقبت سلامت ، حقوق بیمار