طراحی الگوی نظام ارجاع خدمات سلامت جانبازان در ایران

زمینه و هدف: طرح سطح بندی خدمات و ارجاع در نظام سلامت رویکردی است که نظام های سلامت به منظور بهبود دسترسی جامعه به خدمات بهداشت و درمان اجرا می کنند. جانبازان به دلیل قرار گرفتن در شرایط مبارزه و محیط های نظامی یکی از گروه های آسیب پذیر نیازمند خدمات ویژه بهداشتی و درمانی هستند، بنابراین مطالعه ارائه خدمات سلامت به گروه جانبازان در نظام ارجاع و طراحی الگوی نظام ارجاع خدمات سلامت جانبازان در ایران هدف این پژوهش قرار گرفت .روش ها: این پژوهش به شیوه کیفی و با تکنیک دلفی در سه مرحله انجام شده است. مشارکت کنندگان ۱۵ نفر از خبرگان و صاحب نظران مسائل بهداشتی-درمانی در زمینه ویژگی های نظام ارجاع خدمات سلامت جانبازان بودند که به شیوه هدفمند و بر مبنای روش گلوله برفی انتخاب شدند.یافته ها: براساس نتایج به دست آمده عواملی از قبیل، فناوری اطلاعات و زیرساخت های الکترونیکی، عوامل قانونی و سیاست گذاری، عوامل جغرافیایی و عوامل جمعیتی، مدیریت و تخصیص منابع، پایش عملکرد نظام ارجاع و فرهنگ سازی و آموزش، بر نظام ارجاع خدمات سلامت جانبازان تاثیرگذار هستند .نتیجه گیری: برنامه ریزی و فرهنگ سازی مطلوبی در زمینه نظام ارجاع سلامت جانبازان انجام پذیرد، سیاست گذاران برنامه پزشک خانواده شهری در کشور به سیاست گذاری نظام سلامت و ساختار نظام بیمه سلامت توجه شایانی به عمل آورند و بین مراقبت های اولیه و تخصصی در نظام ارجاع سلامت جانبازان هماهنگی مناسبی به وجود آید.

کلیدواژه ها:

نظام ارجاع ، خدمات سلامت ، تکنیک دلفی ، جانبازان