ضرورت بکارگیری فناوری اطلاعات در ارتقاء عملکرد شهرداریها

مدیریت منابع انسانی نقش مهمی در موفقیت هر سازمانی دارد. هنگامی که یک سازمان به سمت بزرگ تر شدن پیش می رود، مدیریت تمام منابع به صورت دستی بسیار سخت خواهد شد. این منابع ممکن است شامل منابع مالی، انسانی و ... باشد. در اینجا فناوری اطلاعات نقش مهمی در خودکارسازی چنین مشکلات پیچیده ای با معرفی راه حل های کاربرپسند ایفا کرده است. ورود فناوری اطلاعات به سازمانها، فرآیند و عملکرد مدیریت منابع انسانی را از جنبه های گوناگون تحت تاثیر قرار داده است. سازمان ها پس از شناسایی پتاسیل های تکنولوژی های جدید و فناوری اطلاعات، جای آن در فرآیندهای خود را پیدا می کنند و از آن در قسمت های مختلف سازمان از جمله مدیریت منابع انسانی استفاده می کنند. نتایج نشان می دهد امروزه بیش از هر زمان دیگری افراد متوجه اهمیت بالای استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان شده اند و در تلاش هستند تا بتوانند با استفاده از این ابزار و قابلیت های آن، عملکرد خود را به شکل بهینه ای ارتقا دهند. در واقع سازمان هایی که از فناوری اطلاعات استفاده می کنند، می توانند از مزایای متعدد آن از جمله افزایش بهره وری، ارتقا کیفیت، کاهش هزینه ها، افزایش رضایت مشتریان و ایجاد مزیت رقابتی بهره ببرند. فناوری اطلاعات ابزاری قدرتمند برای توسعه عملکرد منابع انسانی است. با استفاده از این ابزارها، سازمان ها می توانند فرآیندهای مختلف منابع انسانی را به صورت کارآمدتر و دقیق تر انجام دهند، بهره وری کارکنان را افزایش دهند، رضایت شغلی را ارتقا بخشند و در نهایت به اهداف استراتژیک خود دست یابند.

کلیدواژه ها:

اهداف استراتژیک ، سرمایه انسانی