لزوم شناخت چالش های درون سازمانی شهرداری ها و استفاده بهینه از منابع انسانی و مالی

برنامه ریزی راهبردی نقش مهمی در موفقیت سازمان ها بر عهده داشته است. در صورتی که این برنامه ریزی به نحو صحیح صورت پذیرد، منتج به انتخاب راهبردهای مناسبی می شود که در صورت اجرای صحیح آنها، موجبات تعالی و موفقیت سازمان فراهم می گردد. لیکن، به خاطر تفاوت های موجود بین سازمان ها از جنبه های مختلف به ویژه ماموریت و محدوده عمل آنها، تدوین، اجرا و ارزیابی برنامه راهبردی شان نیز با یکدیگر متفاوت خواهد بود. در این بین، شهرداری ها با توجه به تغییرات بزرگ و دامنه دار رخ داده در شهرها و اوضاع اقتصادی کنونی، با کمبود درآمد و کاهش تخصیص اعتبارات در سطوح مختلف مواجه شده و انجام برنامه ریزی راهبردی برای آنها از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. افزایش تقاضای خدمات به دلیل رشد سریع جمعیت شهری، و ضعف در هماهنگی بین نهادهای مختلف است. همچنین، استفاده از فناوری های نوین، مانند سیستم های هوشمند شهری، می تواند به بهبود بهره وری و کاهش هزینه ها کمک کند. مشارکت فعال شهروندان و نهادهای غیر دولتی نیز به عنوان یک راهکار موثر برای ارتقای کیفیت خدمات شهری مطرح شده است. رشد جمعیت شهری و گسترش مهاجرت از روستا به شهر و مهاجرت از شهرهای کوچک به شهرهای بزرگتر باعث افزایش مشکلات برای شهرداریها گردیده است. اداره مطلوب شهرها و ارائه ی خدمات مناسب و کنترل و هدایت پروژه های عمرانی مستلزم کسب منابع و هزینه صحیح بوده و شهرداری ها بعنوان سازمان های محلی می بایست مدیریت بهینه ای در منابع درآمدی و هزینه های شهری را اعمال نمایند.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، کیفیت خدمات ، توسعه شهرها