بررسی تاثیر بکارگیری هوش مصنوعی در بازاریابی بر عملکرد شرکت ها

هوش مصنوعی (AI) به عنوان یکی از فناوری های تحول آفرین، نقش مهمی در بهبود عملکرد شرکت ها ایفا می کند. این فناوری با توانایی های یادگیری، استدلال و تصمیم گیری خود، امکان تحلیل دقیق داده ها و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر شواهد را فراهم می آورد. در حوزه بازاریابی، کاربرد هوش مصنوعی به سازمان ها کمک می کند تا رفتار مشتریان را تحلیل کرده، پیام های تبلیغاتی را شخصی سازی کنند و کانال های توزیع را بهینه سازند. این قابلیت ها باعث افزایش رضایت مشتری، بهبود بهره وری عملیاتی و ارتقاء عملکرد مالی شرکت ها می شوند. با وجود افزایش استفاده از AI در بازاریابی، تحقیقات متنوعی در زمینه تاثیر آن بر عملکرد سازمانی وجود دارد که نتایج متفاوتی ارائه کرده اند. مطالعه حاضر به روش مروری بر پژوهش های اخیر، به بررسی اثر هوش مصنوعی بکاربرده شده بر عملکرد شرکت ها پرداخته و به مدیران و پژوهشگران کمک می کند تا با شناخت بهتر مزایا، چالش ها و عوامل موفقیت این فناوری، بهره وری و کارایی خود را افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی در بازاریابی ، عملکرد شرکت ها ، انقلاب صنعتی چهارم ، هوش مصنوعی ، مدیریت بازاریابی