اولویت بندی ابعاد مدل موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی ERP در حوزه انرژی با تکنیک AHP

سیستم های "برنامه ریزی منابع سازمانی" ERP، قادر است اطلاعات موجود در سازمان را در تمام حوزه های فعالیت سازمان به طور منسجم جمع آوری کرده و نتایج حاصل از آن را در اختیار ذی نفعان آن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد. هدف اصلی این فناوری ، نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی مراحل فعالیت های یک سازمان است تا منابع مختلف بتوانند با تبادلات منطقی میان خود ، خروجی یکپارچه ای را ارائه کنند. این پژوهش در چارچوب رویکرد کمی و با روش تحلیل سلسله مراتبی به اولویت بندی ابعاد مدل موفقیت پیاده سازی سیستم های "برنامه ریزی منابع سازمانی" ERP در حوزه انرژی پرداخته است. جامعه آماری آن ۲۹ نفر از مدیران و متخصصان آشنا به موضوع در حوزه انرژی بودند که با ابزار پرسشنامه از آن ها نظرخواهی شد. در این مرحله خبرگان به شکل هدفمند انتخاب شدند. براساس یافته های تکنیک AHP، از بین ابعاد، بعد عوامل مدیران با وزن ۰.۲۸۶۸ دارای بالاترین اولویت، بعد عوامل سیستم ERP با وزن ۰.۲۳۰۲ در رتبه دوم، بعد عوامل کاربران با وزن ۰.۱۹۰۲ در رتبه سوم، بعد عوامل پروژه با وزن ۰.۱۶۱۷ در رتبه چهارم و بعد عوامل سازمان با وزن ۰.۱۳۱۲ در رتبه پنجم قرار دارند. در قسمت پیشایندها، پیشایندهای سازمانی با وزن ۰.۴۴۵۴ دارای بالاترین اولویت، پیشایندهای حوزه انرژی با وزن ۰.۳۱۴۴ در اولویت دوم و پیشایندهای محیطی با وزن ۰.۲۴۰۲ در رتبه سوم قرار دارند. در قسمت عوامل تعدیلگر، عوامل انسانی با وزن ۰.۵۵۲۵ دارای بالاترین اولویت و عوامل سازمانی با وزن ۰.۴۴۷۵ در رتبه دوم قرار دارند. همچنین در قسمت پیامدها، پیامدهای داخل سازمان با وزن ۰.۶۴۹۱ دارای بالاترین اولویت و پیامدهای خارج سازمان با وزن ۰.۳۹۷۲ در رتبه دوم قرار دارند. براساس نتایج، الویت بندی معیارهای مختلف به خوبی نشان داده شده است که موجب درک بهتر در تصمیم گیری و عملکرد اثر بخش در این حوزه می گردد.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی منابع سازمانی ، سیستم ERP ، تحلیل سلسله مراتبی