مدیریت دانش مبتنی بر ابر: مزایا و چالش ها (مطالعه موردی شرکت نتفلیکس)

در عصر دیجیتال، مدیریت دانش به عنوان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان ها شناخته می شود. مدیریت دانش، فرایند نظام مند خلق، تسهیم، ذخیره سازی و به کارگیری دانش (صریح و ضمنی) در یک سازمان است که با استفاده از فناوری های دیجیتال، فرهنگ سازمانی و راهبردهای یادگیری، به بهبود تصمیم گیری، نوآوری و مزیت رقابتی پایدار می انجامد. این فرایند بر ادغام هوش انسانی و هوش مصنوعی برای تبدیل داده ها به بینش های عملی تاکید دارد. هدف نهایی این فرآیند، بهبود تصمیم گیری، افزایش بهره وری و ارتقای عملکرد کلی سازمان است. مدیریت دانش مبتنی بر ابر به عنوان یک راه حل نوآورانه، تحول بزرگی در نحوه مدیریت دانش و داده ها در سازمان ها ایجاد کرده است. این رویکرد با استفاده از فناوری های ابری مانند سرویس های وب آمازون، فضای ابری گوگل و مایکروسافت آژور، امکان دسترسی آسان، مقیاس پذیری و کاهش هزینه ها را فراهم می کند. این مقاله با مرور مقالات مختلف به بررسی مزایا، چالش ها و کاربردهای مدیریت دانش مبتنی بر ابر می پردازد و مطالعه موردی نتفلیکس را به عنوان نمونه ای موفق از استفاده از این فناوری ها تحلیل می کند. مزایای مدیریت دانش مبتنی بر ابر شامل دسترسی آسان، مقیاس پذیری، کاهش هزینه ها، به روزرسانی خودکار و همکاری بهتر است. با این حال، چالش هایی مانند امنیت داده ها، وابستگی به ارائه دهندگان ابری و مشکلات حریم خصوصی نیز وجود دارند که سازمان ها باید به آن ها توجه کنند. مطالعه موردی نتفلیکس نشان می دهد که چگونه یک سازمان می تواند از فناوری های ابری برای مدیریت حجم عظیمی از داده ها و بهبود تجربه کاربری استفاده کند. در نهایت، این مقاله پیشنهاداتی برای سازمان ها و تحقیقات آینده ارائه می دهد تا بتوانند از مدیریت دانش مبتنی بر ابر به صورت موثرتری استفاده کنند.

کلیدواژه ها:

فضای ابری ، مدیریت دانش ، نتفلیکس ، سرویس های وب آمازون