نقش بازاریابی دیجیتال بر مشتری گرایی (شرکت سن ایچ)

هدف از انجام این پژوهش نقش بازاریابی دیجیتال بر مشتری گرایی در شرکت سن ایچ است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی می باشد. روش جمع آوری داده ها، میدانی، کتابخانه ای است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد که از روایی و اعتبار مورد تایید برخوردار است. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ محاسبه می شود. ضریب پایایی کل پرسشنامه ۰.۸۵۵ است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان شرکت سن ایچ فیروزکوه می باشند، می باشد که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب می شوند. روش تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از دو نرم افزار SPSS و با آزمون رگرسیون انجام شد. نتایج حاکی از آن است که -عوامل استراتژی بازاریابی بر مشتری گرایی تاثیر دارد؛ عوامل خارجی بازاریابی بر مشتری گرایی تاثیر دارد؛ عوامل داخلی بازاریابی بر مشتری گرایی تاثیر دارد؛ عوامل بین المللی بازاریابی بر مشتری گرایی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، مشتری گرایی ، شرکت سن ایچ