اعتماد سازمانی و نقش آن در افزایش مشارکت، خلاقیت و تعلق شغلی کارکنان

اعتماد سازمانی به عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت و پایداری سازمان ها شناخته می شود و نقش مهمی در ارتقاء عملکرد، افزایش انگیزه و حفظ نیروی انسانی دارد. این پژوهش با هدف بررسی نقش اعتماد سازمانی در افزایش مشارکت کارکنان، تقویت خلاقیت فردی و سازمانی و ایجاد تعلق شغلی و تعهد روانی انجام شده است. در این مطالعه، مبانی نظری اعتماد سازمانی و مفاهیم مرتبط همچون مشارکت، خلاقیت و تعلق شغلی تحلیل و بررسی شده اند. همچنین چالش های ایجاد و حفظ اعتماد در محیط های کاری و راهکارهای موثر برای تقویت این اعتماد مورد بحث قرار گرفته است.نتایج نشان می دهد که اعتماد سازمانی باعث بهبود تعاملات میان کارکنان و مدیران، افزایش انگیزه مشارکت در فعالیت های سازمانی و ارتقاء فضای خلاقانه برای ارائه ایده های نوآورانه می شود. همچنین اعتماد، تعلق شغلی را در کارکنان تقویت کرده و موجب افزایش تعهد روانی آن ها نسبت به سازمان می گردد که در نهایت به بهبود رضایت شغلی و کاهش نرخ ترک خدمت منجر می شود. در مقابل، نبود شفافیت، ناسازگاری بین گفتار و رفتار مدیران، فرهنگ سازمانی نامطلوب و مدیریت ضعیف تعارضات از موانع مهم در مسیر ایجاد اعتماد سازمانی شناسایی شده اند.بر این اساس، پیشنهاد می شود سازمان ها با اتخاذ راهکارهای موثر نظیر افزایش شفافیت، پایبندی مدیران به وعده ها، توسعه فرهنگ سازمانی مبتنی بر عدالت و احترام، بهبود مدیریت تعارضات و ارتقاء مهارت های ارتباطی مدیران، محیطی اعتمادساز ایجاد کنند تا علاوه بر افزایش بهره وری، رضایت و تعهد کارکنان را نیز تضمین نمایند. این مطالعه تاکید می کند که اعتماد سازمانی نه تنها یک ارزش اخلاقی بلکه یک سرمایه استراتژیک است که می تواند مزیت رقابتی پایدار برای سازمان ها فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

واژگان کلیدی: اعتماد سازمانی ، مشارکت کارکنان ، خلاقیت سازمانی ، تعلق شغلی ، تعهد روانی.