راهکارهای نوین و استراتژیک برای بهبود و کارآمدسازی فرآیندهای مدیریتی در ادارات دولتی: مسیرها و چالش ها

در دهه های اخیر، افزایش پیچیدگی های محیطی، تحولات فناوری، و رشد انتظارات شهروندان، سازمان های دولتی را با چالش های متعددی در حوزه مدیریت مواجه ساخته است. در این میان، ضرورت بازنگری و به روزرسانی فرآیندهای مدیریتی از طریق راهکارهای نوین و استراتژیک بیش از پیش احساس می شود. مقاله حاضر با هدف مرور و تحلیل مهم ترین راهکارهای کارآمدسازی فرآیندهای مدیریتی در ادارات دولتی، با بهره گیری از رویکردی نظام مند و تحلیلی، نگارش شده است.برای گردآوری داده ها و منابع، بازه زمانی سال های ۱۹۹۰ تا ۲۰۲۴ در نظر گرفته شده و اطلاعات از پایگاه های معتبری نظیر Civilica، منابع کتابی تخصصی داخلی و خارجی، و مقالات علمی-پژوهشی گردآوری گردیده است. در این مطالعه، با مرور نظام مند آثار منتشرشده، مشخص گردید که عناصر کلیدی در ارتقاء مدیریت دولتی شامل مدیریت استراتژیک منابع انسانی (آرمسترانگ، میرسپاسی، Dessler)، رهبری تحول آفرین (بهینه و نگهداری، Weihrich and Koontz)، جو سازمانی مثبت و فرهنگ سازمانی (رحیمی و همکاران، مشبکی و کرد نائیج)، و بهره گیری از فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعات منابع انسانی (Ward و Walker) می باشند. همچنین، تاکید بر جهانی شدن و چالش های آن (دعائی و عالی، صانعی و رضایی نژاد) در کنار توسعه رویکردهای نوآورانه نظیر گسترش تجارت الکترونیک و استفاده از تحلیل های سیستمی (Satzinger و همکاران) نقش بسزایی در بهبود کارآمدی فرآیندهای مدیریتی دارند.در نهایت، یافته ها نشان می دهد که پیاده سازی راهبردهای مدیریتی متناسب با زمینه فرهنگی، اجتماعی و ساختار بوروکراتیک ادارات دولتی ایران، مستلزم رویکردی تلفیقی از منابع انسانی، فناوری و فرهنگ سازمانی است. این مقاله با ارائه مدلی تلفیقی از راهکارها و چالش ها، مسیرهای پیشنهادی برای تحول در مدیریت دولتی را ترسیم می نماید.

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، منابع انسانی ، رهبری تحول آفرین ، فناوری اطلاعات ، فرآیندهای مدیریتی ، سازمان های دولتی ، جهانی شدن ، فرهنگ سازمانی