تحلیل هم استنادی فراموشی سازمانی و ذهنیت شناختی عوامل موثر بر آن با رویکرد سودا (مطالعه موردی: شرکت نفت خارک)

هدف: این پژوهش شامل دو بخش است: در بخش اول، مصورسازی تولیدات علمی مرتبط با مفهوم فراموشی سازمانی بر اساس پایگاه استنادی WOS انجام شده است. در بخش دوم، به شناسایی و ساختاردهی عوامل موثر بر فراموشی سازمانی پرداخته می شود.روش: در بخش اول، به تجزیه وتحلیل کتاب شناختی با هدف علم سنجی مفهوم فراموشی سازمانی در بازه زمانی ۲۰۲۳-۱۹۹۴ با کمک نرم افزارهای CiteSpace و VOSviewer مبادرت شد. در بخش دوم، با بهره گیری از رویکرد سودا با انجام مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با ۱۲ نفر از افراد متخصص و با تجربه در صنعت نفت این عوامل شناسایی شدند. در نهایت با استفاده نرم افزار Decision Explorer نقشه جامع شناختی ترسیم و با اجرای تحلیل دامنه ای و مرکزی شناخت عمیق تری از عوامل موثر بر این پدیده حاصل شده است.یافته ها: نتایج حاکی از آن است که مباحث رهبری، سرمایه انسانی و ارتباط آن با سایر مفاهیم می تواند به عنوان موضوعات داغ تحقیقات آینده مطرح شوند. از طرفی، عواملی همچون بینش، علایق و انگیزش کارکنان؛ دارای بیشترین اهمیت در نگاشت ذهنی خبرگان در زمینه عوامل موثر بر فراموشی سازمانی دارند.نتیجه گیری: با توجه به تحلیل های هم استنادی، پژوهشگران می توانند جهت بررسی موضوعات داغ که طبق نتایج پژوهش، مباحث رهبری و سرمایه انسانی و ارتباط آن با سایر مفاهیم است؛ همکاری ها لازم با کشورها و موسساتی که در این زمینه به صورت تخصصی فعالیت دارند داشته باشند. بنا به نتایج حاصل از دو بخش پژوهش، کارکنان، رهبران و مدیران به عنوان عناصر کلیدی، نقش بسیار حیاتی و اساسی در سازمان ها در زمینه فراموشی سازمانی ایفا می کنند.