بررسی نقش تعدیل کنندگی عدم اطمینان محیطی در روابط ایزو۹۰۰۱، نوآوری محصول و عملکرد مالی (مورد مطالعه: سازمان های تولیدی استان اصفهان)

هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش تعدیل گری عدم اطمینان محیطی در روابط ایزو ۹۰۰۱، نوآوری محصول و عملکرد مالی در سازمان های تولیدی استان اصفهان می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر سازمان های تولیدی استان اصفهان می باشند که دارای گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱  هستند. از بین۱۵۰ سازمان شناسایی شده با این ویژگی، داده ها از ۹۰ سازمان در قالب پرسش نامه جمع آوری گردید.تجزیه و تحلیل داده ­ها با استفاده از  نسل دوم معادلات ساختاری،PLS ، انجام شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه­ ها حاکی از وجود تاثیر مثبت و معنادار ایزو ۹۰۰۱ بر نوآوری محصول و عملکرد مالی می باشد. همچنین نتایج، نقش تعدیل گری عدم اطمینان محیطی در روابط ایزو ۹۰۰۱ و نوآوری محصول و نیز ایزو ۹۰۰۱ و عملکرد مالی را به اثبات رسانید. همچنین مشخص گردید که نوآوری محصول، عملکرد مالی سازمان ها را بهبود می بخشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، ایزو ۹۰۰۱ ، عدم اطمینان محیطی ، نوآوری محصول ، عملکرد مالی ، معادلات ساختاری