بررسی تاثیر استقرار مدیریت تعالی بر کارایی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام

مدیریت تعالی به عنوان یک رویکرد استراتژیک، با هدف بهبود مستمر عملکرد سازمانی و افزایش کارایی کارکنان، در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر استقرار مدیریت تعالی بر کارایی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام انجام شد. مطالعه حاضر از نوع کمی و توصیفی-تحلیلی است و جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام (حدود ۲۰۰۰ نفر) بود. نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام شد و ۳۲۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد مدیریت تعالی (بر اساس مدل EFQM) و پرسشنامه کارایی کارکنان بود که روایی و پایایی آن ها تایید شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS و روش های آماری مانند تحلیل عاملی تاییدی و رگرسیون چندگانه تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که استقرار مدیریت تعالی تاثیر مثبت و معناداری بر کارایی کارکنان دارد. معیارهای توانمندسازها (رهبری، استراتژی، کارکنان، شراکت ها و منابع، و فرآیندها) و نتایج (نتایج کارکنان، مشتریان، جامعه و عملکرد کلیدی) به طور خاص نقش مهمی در بهبود کارایی ایفا کردند. همچنین، نتایج حاکی از آن بود که فرهنگ سازمانی و تعهد مدیریت به اجرای مدل تعالی، از عوامل کلیدی موفقیت این رویکرد هستند. این مطالعه پیشنهاد می دهد که آموزش و پرورش ایلام با تمرکز بر آموزش مداوم، تقویت فرهنگ سازمانی و بهبود فرآیندها، می تواند کارایی کارکنان را به طور پایدار ارتقا دهد. محدودیت های پژوهش شامل تمرکز بر یک منطقه جغرافیایی خاص و عدم بررسی متغیرهای میانجی مانند انگیزه کارکنان بود. پیشنهاد می شود در تحقیقات آتی، این متغیرها و تاثیرات بلندمدت مدیریت تعالی بررسی شوند.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعالی ، کارایی کارکنان ، آموزش و پرورش ، مدل EFQM ، ایلام