آینده هوش مصنوعی در مدیریت راهبردی سازمان

انقلاب جدید فناوری مبتنی هوش مصنوعی، کلان داده، اینترنت اشیاء، اطلاعات و علوم کوانتومی و همچنین همگرایی و هم افزایی بسیاری از فناوری های مرتبط دیگر، این ظرفیت را دارد که در آینده نه چندان دور جامعه، سازمان و زندگی فردی را متحول سازد. برخی جنبه ها و کاربردهای موثر هوش مصنوعی هم اکنون در محصولات، خدمات و ابزارهای نوین قابل مشاهده است. یک از عرصه های جدیدی که کاربردهای هوش مصنوعی در آن موردتوجه قرارگرفته، عرصه مدیریت است. امروزه استفاده از هوش مصنوعی در بهبود و یا حتی تحول در انجام وظایف معمول مدیریت مثل برنامه ریزی، سازمان دهی، هدایت، هماهنگی، گزارش دهی، بودجه بندی، کارمند یابی و غیره امری شناخته شده است. بااین حال، مدیریت راهبردی موضوع خاص تری است که استفاده از هوش مصنوعی موضوعی در آن، موضوعی داغ و بحث برانگیز است. بخشی از مسائل مربوط به ویژگی های مدیریت راهبردی است (مسائلی همچون خلاقیت، بینش، شم و تفکر راهبردی) هنوز از دسترس هوش مصنوعی دور است. بخشی از قابلیت ها و الگوریتم های هوش مصنوعی هنوز در برخی از زمینه های کاربردی از بلوغ کافی و توانمندی لازم برخوردار نیست. ولی بخشی اقدامات (مثل تحلیل محیط، توسعه گزینه های راهبردی، کمک به پیاده سازی، ارزیابی و پایش راهبردها) به کمک هوش مصنوعی بسیار بهتر و سریع تر از گذشته قابل انجام است. در این مقاله، با مرور نظام مند ادبیات، نمونه کاوی چند شرکت و مورد کاوی موضوع شکست راهبردی، می توان گفت روند توسعه و به کارگیری هوش مصنوعی به شکلی فزاینده در حال گسترش است. به نظر می رسد در افق آینده هوش مصنوعی خواهد توانست راهبردها و مدیریت راهبردی را تقویت کرده و ارتقا بخشد و حتی به زمینه های چالشی مثل تفکر راهبردی وارد شود، اما این که دقیقا چه چیزهایی توسط هوش مصنوعی به مدیریت راهبردی افزوده می شود، نیازمند زمان کافی و بلوغ این حوزه جدید است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت شکست ، زیست بوم ، کلان داده ، اینترنت اشیاء