شناسایی راهبردهای مدیریت تعارض در دانشگاه ها
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی روانشناسی، علوم تربیتی، مدیریت و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: PSYEDUCON02_022
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 48
نویسندگان
دانشگاه تهران، تهران، ایران
دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
چکیده پژوهش حاضر با هدف شناسایی راهبردهای مدیریت تعارض در دانشگاه ها انجام شد. این پژوهش به روش کیفی و با رویکرد پدیدارشناسی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش مدیران و معاونین مشغول به فعالیت در دانشگاه در سال تحصیلی ۱۴۰۲-۱۴۰۳ بود. در این پژوهش از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد و بر اساس آن، با ۱۰ نفر از مدیران و معاونین دانشگاه ها مصاحبه بعمل آمد، به دلیل ماهیت اکتشافی پژوهش از روش مصاحبه نیمه ساختارمند استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل داده های پدیدارشناختی استفاده شد. با بررسی تجارب زیسته مدیران و معاونین دانشگاهی از معنا و مفهوم تعارض و چالش ها و راهکارها از بطن این مفاهیم با روش کدگذاری باز، ۳ مضمون اصلی و ۱۰ زیرمضمون فرعی را شناسایی شد. مضامین اصلی شامل: معنا و مفهوم تعارض، چالش های مدیریت تعارض و راهکارهای حل تعارض هستند. برای معنا و مفهوم تعارض سه زیرمضمون فرعی شامل: عدم تمایل به پذیرش آیین نامه، تضادمنافع، ناسازگاری سیستماتیک و ساختاری و برای چالش های مدیریت تعارض: سه زیر مضمون فرعی شامل: تعارض در نحوه تدریس و ارزیابی اساتید، بی توجهی به نظرات دانشجویان، نبود عدالت سازمانی و برای راه حل های تعارض چهار زیر مضمون فرعی: وضع و ابلاغ قوانین و مقررات، مصالحه، شفاف سازی، پاداش و تنبیه شناسایی گردید. مدیران و معاونین دانشگاه ها از مولفه های وضع و ابلاغ قوانین و مقررات، مصالحه، شفاف سازی، پاداش و تنبیه برای مدیریت تعارض استفاده می کنند. شفاف سازی در سازمان، انتقال انتظارات نقش به زیردستان، همتایان و افراد خارج از سازمان است که سهم مهمی در عملیات های واحد کاری دارند.کلیدواژه ها
راهبرد, مدیریت, مدیریت تعارض, دانشگاهمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.