بررسی تحول دیجیتال در مدیریت کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEs)

در دنیای پررقابت امروز، تحول دیجیتال به یکی از مهم ترین عوامل موثر بر بهبود عملکرد سازمانی کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEs) تبدیل شده است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد سازمانی در SMEs ایرانی انجام شد. روش تحقیق به صورت توصیفی-پیمایشی و با رویکرد کمی بوده و جامعه آماری آن شامل مدیران و کارشناسان ارشد ۲۰۰ شرکت کوچک و متوسط فعال در حوزه های تولیدی و خدماتی است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد تحول دیجیتال بودند. داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SmartPLS تحلیل شدند.نتایج نشان داد که تحول دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارد و هر سه بعد آن—پذیرش فناوری، رهبری دیجیتال، و زیرساخت دیجیتال—بر بهبود عملکرد نقش موثری ایفا می کنند. همچنین، مدل مفهومی پژوهش دارای برازش مناسبی بود و شاخص R² نشان داد که ۵۸ درصد از واریانس عملکرد سازمانی توسط ابعاد تحول دیجیتال تبیین می شود.در نتیجه، می توان گفت تحول دیجیتال نه فقط یک رویکرد فناورانه، بلکه یک راهبرد کلان مدیریتی برای ارتقای رقابت پذیری SMEs محسوب می شود. تاکید بر پذیرش فناوری و توانمندسازی رهبری دیجیتال می تواند به عنوان مسیر عملی بهبود عملکرد سازمانی در فضای اقتصادی ایران تلقی گردد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، عملکرد سازمانی ، کسب وکارهای کوچک و متوسط ، فناوری ، رهبری دیجیتال