ارزیابی تاثیر اجرای کنترل کیفیت بر بهرهوری صنعتی و کیفیت محصول

صنعت تولید محصول، یکی از فعالیت هایی است که ظرفیت درآمدزایی بالایی برای موسسات آموزشی دارد و نیازمند توجه ویژه ای در بحث کنترل کیفیت است. این فرآیند، معمولا توسط پژوهشگران با تجربه، با بهره گیری از استانداردهای صنعتی و امکاناتی نظیر کارگاه ها و تجهیزات مرتبط، انجام می شود. مطالعه ی حاضر، به بررسی تاثیر اجرای کنترل کیفیت بر بهبود بهره وری و کیفیت اثاثیه و لوازم خانگی می پردازد. روش تحقیق به کار رفته در این مطالعه، کمی بوده و شامل چهار مرحله ی کلیدی است: طراحی محصول، برنامه ریزی فرآیند، کنترل کیفیت ورودی و کنترل کیفیت در فرآیند. برای محاسبه ی بهره وری، سه شاخص اصلی در نظر گرفته شده است: بهره وری جزئی، بهره وری کل عوامل و بهره وری کل. بهره وری کل نیز شامل بهره وری نیروی کار، بهره وری زمان و بهره وری تولید است. همچنین، کیفیت محصول بر اساس ارزیابی های متخصصان و آزمایش کیفیت مطابق با استاندارد ایزو ۱۹۶۸۲ مورد بررسی قرار گرفته و داده های جمع آوری شده نیز با استفاده از روش تحلیل مسیر توسط نرم افزار Smart PLS تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج به دست آمده نشان می دهد که خروجی بهره وری تولید به میزان ۸۷.۵% بوده و در رده ی "خوب" قرار می گیرد. همچنین، بهره وری نیروی کار، ۰.۱۲۵ نفر در روز و بهره وری کل زمان نیز ۰.۲۵ ساعت در روز محاسبه شده است. کیفیت محصول، بر اساس فرآیندهای تولید، با نمره ی ۸۳% در رده ی "خوب" دسته بندی می شود. در همین حال، آزمایش کیفیت محصول، از جمله جنبه های ظاهری، "خوب" ارزیابی گردیده اند (۸۲.۳%)، پایداری محصول، استحکام، دوام و آزمایش سقوط، نرمال برآورد شده اند. سختی نیز ۳۴ mm/m به دست آمده است. تحلیل مسیر، نشان می دهد کنترل کیفیت شامل طراحی محصول، برنامه ریزی فرآیند و کنترل های کیفیت، تاثیر مثبتی بر بهبود بهره وری و کیفیت اثاثیه ی منزل دارد. در نهایت، نتایج نهایی در رده ی "خوب" قرار می گیرد.

کلیدواژه ها:

کنترل کیفیت ، کیفیت محصول ، بهره وری ، لوازم خانگی