نقش رهبری تحولگرا و مدیریت تغییر در قابلیت اطمینان محصولات و خدمات

این مقاله به بررسی تاثیر رهبری تحولگرا و مدیریت تغییر بر قابلیت اطمینان محصولات و خدمات در سازمان ها می پردازد. مسئله مورد مطالعه چالش های موجود در ارتباطات شرکتی و تاثیر خروج بینی نامناسب مدیران بر تصمیم گیری های سازمانی است. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و تحلیل چگونگی اثرگذاری رهبری تحولگرا و مدیریت تغییر بر کیفیت و قابلیت اطمینان محصولات و خدمات است. همچنین این تحقیق به بررسی چالش های ناشی از عدم تقارن اطلاعات و سروکاری های شناختی در تصمیم گیری های مدیریتی می پردازد. این پژوهش به صورت تحلیلی-توصیفی انجام شده و شامل بررسی ادبیات موجود در زمینه رهبری تحولگرا، مدیریت تغییر و تاثیر آنها بر قابلیت اطمینان محصولات و خدمات است. نتایج نشان می دهد که رهبری تحولگرا با افزایش انگیزه کارکنان، تقویت نوآوری و توجه به نیازهای مشتریان، قابلیت اطمینان محصولات و خدمات را بهبود می بخشد. همچنین مدیریت تغییر به سازمان ها کمک می کند تا برای نیازهای بازار پاسخ دهند و مقاومت در برابر تغییر را کاهش دهند. نتایج نهایی این تحقیق نشان می دهد که سرمایه گذاری در توسعه مهارت های رهبری و مدیریت تغییر باید از اولویت های اصلی سازمان ها باشد تا بتوانند در محیط های رقابتی امروز موفق شوند. این مقاله همچنین پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده ارائه می دهد تا بتوانیم درک عمیق تری از تاثیرات رهبری تحولگرا بر قابلیت اطمینان محصولات و خدمات فراهم کنیم.

کلیدواژه ها:

رهبری تحولگرا ، قابلیت اطمینان ، خروج بینی ، عدم تقارن اطلاعات