نقش مدیریت کیفیت جامع در صنعت نساجی

محصولات معیوب، کالاهای باکیفیت، ضایعات اضافی و مدیریت نادرست مواد شیمیایی از جمله عوامل اصلی نشاندهنده کیفیت پایین در صنعت نساجی کشور هستند. به همین دلیل، این تحقیق به بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در صنعت نساجی پرداخته است. این پژوهش با توجه به ابعاد مدیریت کیفیت جامع، بازارگرایی و تاثیر آنها بر عملکرد عملیاتی و بازار، از روشهای تبیینی استفاده کرده و شامل استراتژی های چابک و ناب است. برای جمع آوری اطلاعات، از یک پرسشنامه پنج گزینه ای با مقیاس لیکرت استفاده شده و معیارهای مربوط به متغیرهای پنهان از تحقیقات قبلی اقتباس شده است. جامعه هدف این مطالعه، صنعت نساجی در اروپا بوده است. نتایج نشان داده که استراتژی های ناب و چابک به طور محسوسی تحت تاثیر بازارگرایی و مدیریت کیفیت جامع قرار دارند و همچنین بر دیده شدن زنجیره تامین تاثیر دارند. به طور خاص، استراتژی ناب تاثیر زیادی بر عملکرد بازار و عملکرد عملیاتی دارد. استراتژی چابک نیز از نظر آماری با عملکرد بازار و عملیاتی ارتباط معناداری دارد. بنابراین، صنعت نساجی باید بر روی بهبود عملیات و استراتژی های ناب و چابک تمرکز کند تا عملکرد موثری داشته باشد.

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، زنجیره تامین ، صنعت نساجی ، مدیریت کیفیت جامع