تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد کسب و کار اجتماعی پایدار

اخیرا شناسایی عوامل موثر بر انواع هوش فرهنگی و سازگاری بین فرهنگی کارمندان مهاجر در محیط کار و تاثیر آن بر عملکردشان، به موضوعی بسیار مهم برای محققان و شرکت ها تبدیل شده است. افرادی با هوش فرهنگی بالاتر می توانند فرهنگ های ناآشنا را راحت تر درک کنند و رفتار خود را برای عملکرد موثرتر در شرایط فرهنگی متنوع تنظیم کنند. هوش فرهنگی به توانایی عملکرد موفق در روابط بین فرهنگی، به ویژه در محیط های شغلی، اشاره دارد. در دنیای امروز، هوش فرهنگی ابزاری ضروری برای مدیران و کارکنانی است که با همکاران، مشتریان، شرکا، رقبا، دولت مردان و سایر فعالان تجاری تعامل دارند. هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش سازگاری بین فرهنگی کارکنان فرودگاه های کشور است. این مطالعه از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی بوده و از نظر هدف، کاربردی است. برای این منظور، از طریق روش نمونه گیری در دسترس، ۴۰۶ نفر از کارکنان فرودگاه های سراسر کشور انتخاب شدند و اطلاعات آن ها با استفاده از یک پرسشنامه استاندارد گردآوری و تحلیل شد. روش های آماری به کاررفته در این تحقیق شامل آمار توصیفی و استنباطی (آزمون کولموگروف-اسمیرنوف)، رگرسیون چندگانه (برای پیش بینی متغیر ملاک بر اساس متغیرهای پیش بین) و آزمون تی مستقل بوده که با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS ۲۲ و لیزرل انجام شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بین هوش فرهنگی و عملکرد کسب وکار اجتماعی پایدار رابطه معنی داری وجود دارد و همچنین، سازگاری بین فرهنگی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد دارد.

کلیدواژه ها:

عملکرد کسب وکار ، هوش فرهنگی ، سازگاری بین فرهنگی ، کسب و کار اجتماعی ، کسب و کار پایدار